海外ネットショッピングトラブルが急増 トラストマーク確認
消費ナビ:海外ネットショッピングで、トラブルが急増しています。
私は基本的に、輸入代行業者さんを通して購入しているので、この様な心配はありません。昔海外の日本語サイトから、直接育毛剤を購入した事はあります。ミノキシジル系のリグローを購入した時でした。当時、値段がかなり高かったですが、問題なく取引が成立しました。
当時、今ほどの知識があればと、意味もない事を考えています。当時は、初期脱毛や効果がでた後に使用をやめると、その効果が消えてしまうといった事は全く知りませんでした。アメリカのFDAという国家機関で認められたらしいので、という動機だけで、使用後の事などは考えもしませんでした。
海外のネットショップとのトラブル相談を無料で受け付けている非営利の民間組織「ECネットワーク」(東京都千代田区)によると、海外のネットショップでの被害相談は06年度106件、07年度109件、08年度133件で、ここ数年増え続けている。日本語で利用できる海外オークションサイトができ、利用者が増えたためとみられる。
08年度の相談内容をみると、「偽物や不良品が届いた」「商品が届かない」がそれぞれ約40件を占め、最も多い。国別では、米国のサイトに関する相談が57件で最多。2位は英国の15件。仏、独、伊を含めた欧州全体は23件で、06~07年に比べ10件ほど増えている。アジアでは、中国と香港で8件だ。
たぶん、長年海外の同じ業者から個人輸入している方は、問題ないと思われますが、初めての方などが、被害に遭い易いのではないかと思います。
文中にもありますが、事商取引の根本的な部分を各国の政府機関が審査し、合格したネットショップに与えている、トラストマークなるものが存在するとの事なので、始めて利用する海外通販サイトでは、このマークが存在するかどうか、確かめるのが先決かもしれません。
直販は確かに安いと思いますが、やはり、リスクもあるという事を認識しないといけないと思います。
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